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- Todo pedido realizado en la web www.tellmetee.com se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.
- Todos los pedidos realizados a través de este sitio web se tramitan y envían al día siguiente de su recepción, salvo festivos y fines de semana. En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada.
- Tell me Tee realiza envíos a Península, Baleares, Canarias y resto de Europa. 
- El plazo de entrega dependerá del lugar o país de compra (para España aproximadamente 72 horas). La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente. El pedido se procesará una vez que se realice el pago.
- Es responsabilidad del cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
- Tell me Tee podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional (mensajería). No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

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Para los envíos INTERNACIONALES rogamos que se ponga en contacto con info@tellmetee.com para presupuestar el costo del envío y el tiempo estimado de entrega dependiendo del país y transporte utilizado.

- Tell me Tee garantiza la calidad de sus productos en los términos legalmente establecidos durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

- El usuario tiene un plazo de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desestimiento desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
- Tell me Tee responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la fecha de entrega, asimismo el usuario deberá informar a Tell me Tee en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
- En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
- No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones (Si el producto no se devuelve en su embalaje en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación).
- El cliente deberá solicitar la devolución mediante correo electrónico a info@tellmetee.com o por teléfono al  962 146 507 indicando el motivo de la devolución y el número de pedido. Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección indicada por Tell me Tee.